Polityka zwrotów

W RAZIE WYSTĄPIENIA WADY FABRYCZNEJ FIRMA COFRA DOKONA ZWROTU KOSZTÓW.

Obuwie COFRA jest objęte 180-dniową gwarancją od daty zakupu na wady fabryczne, o ile uszkodzenie nie jest spowodowane nadmiernym zużyciem. W przypadku przestrzegania odpowiednich warunków użytkowania dystrybutor otrzyma notę kredytową.

Dystrybutor będzie musiał wysłać do naszego działu obsługi klienta customercare@cofra.it zdjęcie:

Bez jednego z tych 3 zdjęć COFRA nie wystawi żadnej noty kredytowej. Nie będziemy rozpatrywać żadnych roszczeń w przypadku uszkodzenia, wyprania, modyfikacji lub nieprawidłowego użycia buta w jakikolwiek sposób. Dystrybutor będzie musiał zatrzymać uszkodzoną parę do czasu, aż COFRA poinformuje, czy parę można wyrzucić lub zwrócić. W przypadku zwrotu COFRA pokryje koszt wysyłki. Uprzejmie informujemy, że roszczenie musi zostać złożone w ciągu 180 dni od daty zakupu, w przeciwnym razie COFRA nie uzna roszczenia. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. customercare@cofra.it.

Dziękujemy za wsparcie firmy COFRA.